Systemisches Fragen in der kollegialen Beratung

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Einleitung

1. Beschreibung der beiden Komponenten

1.1 Was ist kollegiale Beratung?

1.2 Was ist systemisches Fragen?

1.3 Grundlegende Orientierungen systemischen Denkens

2. Sinn, Zweck und Konstruktion systemischer Fragen

2.1 Fragearten

2.2 Die systemischen Fragen im engeren Sinne

2.3 Weitere systemische Fragen

3. Phasenmodell der kollegialen Beratung mit systemischem Fragen

3.1 Phase 1: Einführung in das systemische Fragen

3.2 Phase 2: Festlegung der Rollen

3.3 Phase 3: Schilderung des Anliegens

3.4 Phase 4: Fragerunde

3.5 Phase 5: Analyse des Anliegens/Hypothesenbildung

3.6 Phase 6: Der Fallgeber nimmt Stellung zur Analyse und Hypothesenbildung

3.7 Phase 7: Lösungsoptionen sammeln

3.8 Phase 8: Der Fallgeber nimmt Stellung zu den Lösungsoptionen

3.9 Phase 9: Prozessreflexion

4. Weiterführende Fragen

4.1 Das Nachrichtenquadrat in der Kommunikation nach Schulz von Thun

4.2 Wortorientiertes Fragen

4.3 Der Fragekompass

4.4 Frage-Radar

5. Fallbesprechung

Elena M. – eine »schwierige« Mitarbeiterin

6. Ausblick und Zusammenfassung

6.1 Was macht die kollegiale Beratung zu einem erfolgreichen Modell?

6.2 Ergebnisse der Lernforschung

6.3 Kompetenzentwicklung durch kollegiale Beratung

6.4 Systemisches Denken und Handeln ist gefragt

6.5 Kollegiale Beratung hebt Wissensschätze in Unternehmen

6.6 Implementierung der kollegialen Beratung in Unternehmen

6.7 Führen und Fragen: Ein Zukunftsthema für Personalentwicklung und Fortbildung

6.8 Mit kollegialer Beratung und systemischem Fragen zu einer neuen Führungskultur im Unternehmen

Literatur

Systemisches Fragen und Fragen allgemein

Kollegiale Beratung, Intervision und Supervision

Grundlagenliteratur Systemik

Coaching

Kommunikation allgemein

Personalführung und Team

Stichwortverzeichnis