Visual Business Analytics - Effektiver Zugang zu Daten und Informationen

von: Jörn Kohlhammer, Dirk U. Proff, Andreas Wiener

dpunkt, 2018

ISBN: 9783960885191 , 288 Seiten

2. Auflage

Format: PDF, Online Lesen

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Visual Business Analytics - Effektiver Zugang zu Daten und Informationen


 

Geleitwort

5

Vorwort zur 2. Auflage

7

Vorwort

9

Inhaltsverzeichnis

13

1 Visual Business Analytics

17

1.1 Bessere Wege der Entscheidungsfindung durch VBA

18

Die Anwender im VBA-Modell

21

1.2 Trends und Zukunft von VBA

23

2 Visualisierung von Daten und Informationen

29

2.1 Daten und Datentypen

30

2.1.1 Daten

30

2.1.2 Datentypen

31

2.1.3 Datenakquisition und Datenherkunft

31

2.1.4 Datenspeicherung

32

2.1.5 Datenqualität in der Visualisierung

33

2.1.6 Datenvorverarbeitung

33

2.2 Syntax und Semantik

34

Listen und Tabellen

35

Text

35

Geografische Daten

36

Zeitabhängige Daten

36

Netzwerke und Graphen

37

Hierarchien und Bäume

37

2.3 Informationen

38

Metadaten

38

2.4 Wissen

39

Wissensrepräsentierung

40

Semantische Wissensnetze

41

2.5 Historie der Visualisierung

42

2.5.1 Von der Antike bis zur frühen Neuzeit

43

2.5.2 Die Neuzeit – Geburt der modernen Diagramme

47

2.5.3 Die Moderne – Information Design und interaktive Visualisierung

54

2.6 Zusammenfassung

57

3 Reporting und Information Design

59

3.1 Reporting

59

3.2 Information Design

62

3.3 Diagramme

66

3.3.1 Säulen- und Balkendiagramme

67

Anwendungsbeispiele für Säulendiagramme

69

Anwendungsbeispiele für Balkendiagramme

70

Umgang mit gestapelten oder gruppierten Säulen- und Balkendiagrammen

71

3.3.2 Kreisdiagramme

75

Anwendungsbeispiele

78

3.3.3 Liniendiagramme

79

Anwendungsbeispiele für Liniendiagramme

80

3.3.4 Punktdiagramme

82

Anwendungsbeispiele für Punkt- und Blasendiagramme

82

3.4 Eigenschaften von Diagrammen

83

3.4.1 Einsatz von Farben

83

Highlighting

86

3.4.2 Schlanke Visualisierung

88

Dekoration

88

3D

90

x- bzw. y-Achse in Säulen- und Balkendiagrammen

91

3.4.3 Skalierung

93

3.4.4 Diagrammnotation für Säulen- und Balkendiagramme

98

3.4.5 Darstellung von Abweichungen

99

3.5 Gestaltung von Tabellen

100

3.6 Einführung einer Information-Design-Richtlinie

104

3.7 International Business Communication Standards (IBCS®)

108

3.7.1 Die IBCS®-Standards

108

3.7.2 Die IBCS Association und ihre Entstehung

113

3.7.3 Das IBCS®-Aus- und Fortbildungsprogramm

115

3.7.4 IBCS®-zertifizierte Software

116

3.8 Zusammenfassung

117

4 Business Intelligence und Visualisierung

119

4.1 Visual Business Intelligence

119

4.1.1 Herausforderung

119

4.1.2 Marktüberblick

121

4.2 Interaktive Visualisierung

123

4.2.1 Dynamische und geführte Berichte

123

4.2.2 Motivation

127

4.2.3 Menschliche Wahrnehmung

127

Das Auge

128

Die drei Ebenen der Wahrnehmung

129

Das visuelle Gedächtnis

130

4.2.4 Aufmerksamkeit

131

Ebene 1

131

Ebene 2

133

Ebene 3

135

4.2.5 Vorteile der Informationsvisualisierung

136

4.2.6 Referenzmodell nach Card, Mackinlay und Shneiderman

139

Rohdaten

139

Datentabellen

140

Visuelle Strukturen

141

Ansichten (Views)

145

4.2.7 Interaktion

146

Einfache Interaktionstechniken

147

Erweiterte Interaktionstechniken

148

4.2.8 Webbasierte Visualisierungen

150

4.2.9 Das Shneiderman-Mantra

150

4.2.10 Weitere Visualisierungsbeispiele

153

Visualisierung von Text

154

Geografische Daten

155

Zeitabhängige Daten

156

Netzwerke und Graphen

157

4.2.11 Zusammenfassung

158

4.3 Empfehlungen für das Dashboard-Design

159

4.3.1 Der Einsatz von Dashboards in Unternehmen

159

Strategische Dashboards

163

Analytische Dashboards

163

Operative Dashboards

164

4.3.2 Einsatz geeigneter grafischer Elemente

164

Tachometer und Ampeln

167

Glanzeffekte

170

Target-Graph

171

Der Hintergrund

175

4.3.3 Interaktivität als besondere Herausforderung

175

Menüleisten

176

Scroll

177

Drill-down

178

4.3.4 Anwendungsszenarien

180

Aufbau

180

Analytisches Dashboard

181

Treemaps

182

Geovisualisierung und Treemaps

184

Strategisches Dashboard

189

Operatives Dashboard

191

Kacheln

192

Mobile BI

193

4.4 Anwendungsbeispiele

195

4.4.1 Wer liefert was? GmbH

195

Das Unternehmen

195

Die Ausgangssituation

195

Die Aufgabe

196

Die Lösung

196

Der Mehrwert

198

4.4.2 Otto Group

198

Das Unternehmen

199

Die Ausgangssituation

199

Die Aufgabe

200

Die Lösung

200

Der Mehrwert

204

4.4.3 ProSiebenSat.1 Media SE

204

Das Unternehmen

205

Die Ausgangssituation

206

Die Aufgabe

207

Die Lösung

207

Der Mehrwert

209

4.5 Zusammenfassung

212

Anhang

270

5 Big Data und Visual Analytics

213

5.1 Big Data

213

5.1.1 Herausforderung

213

5.1.2 Definition von Big Data

215

5.1.3 Aktuelle Trends im Big-Data-Bereich

217

5.1.4 Maschinelles Lernen

219

5.1.5 Interaktive Analyse von Big Data

221

5.1.6 Der Mensch im Mittelpunkt von Big Data?

222

5.2 Visual Analytics

225

5.2.1 Motivation

225

5.2.2 Einführendes Beispiel

228

5.2.3 Der Begriff Visual Analytics

232

5.2.4 Der Visual-Analytics-Prozess

234

Visuelle Datenexploration

235

Automatische Datenanalyse

236

Verknüpfung von Visualisierung und Modell

238

Das Visual-Analytics-Mantra von Keim

239

5.2.5 Zusammenfassung

241

5.3 Visual Analytics in Big-Data-Szenarien

241

5.3.1 Aktuelle Situation in Unternehmen

241

Unterstützung durch die IT-Abteilung

243

Verwendung der Analyseergebnisse

243

5.3.2 Aktueller Einsatz von Visual Analytics

245

5.3.3 Auswahl einer geeigneten Vorgehensweise

247

5.3.4 Einführung von Visual Analytics im Unternehmen

250

5.4 Anwendungsbeispiele

252

5.4.1 SAS Visual Analytics

253

5.4.2 TIBCO Spotfire

255

5.4.3 Tableau

257

5.4.4 Risikomanagement

257

5.4.5 Anwendungsfall aus dem Energiesektor

259

5.4.6 Analysen zeitabhängiger Daten

259

5.4.7 Visuelle Analyse von Energienetzen

261

5.4.8 Zusammenfassung

265

5.5 Ein Blick in die Forschung

266

5.6 Zusammenfassung

269

Abkürzungen

271

Literatur

273

Index

283