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Mobbing und Bullying unter alten Menschen - Was tun, wenn alte Menschen sich drangsalieren, schikanieren und tyrannisieren?
von: Robin P. Bonifas
Hogrefe AG, 2018
ISBN: 9783456957678 , 152 Seiten
Format: PDF, Online Lesen
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 25,99 EUR
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Mehr zum Inhalt
Mobbing und Bullying unter alten Menschen - Was tun, wenn alte Menschen sich drangsalieren, schikanieren und tyrannisieren?
Mobbing und Bullying unter alten Menschen
1
Inhalt
7
Geleitwort zur deutschsprachigen Ausgabe
11
Einführung
13
1 Schikanöses Verhalten unter alten Menschen: Einführung
17
1.1 Schikanöses Verhalten: Definition
18
1.2 Die verschiedenen Arten von schikanösem Verhalten
19
1.2.1 Schikanöses Verhalten: verbal
19
1.2.2 Schikanöses Verhalten: antisozial oder relational
19
1.2.3 Schikanöses Verhalten: physisch
20
1.3 Bullying und die emotionalen Auswirkungen auf alte Menschen
20
1.4 Der Unterschied zwischen schikanösem und herausforderndem Verhalten
21
1.5 Schikanöses Verhalten vs. Misshandlung von älteren Menschen
25
1.6 Zusammenfassung
25
2 Aktuelle Erkenntnisse über schikanöses Verhalten unter alten Menschen
27
2.1 Aktuelle Untersuchungen über schikanöses Verhalten unter alten Menschen
27
2.1.1 Die Settings, in denen schikanöses Verhalten bevorzugt auftritt
27
2.1.2 Situationen, die schikanöses Verhalten unter alten Menschen begünstigen
27
2.1.3 Persönlichkeitsmerkmale und schikanöses Verhalten unter alten Menschen
29
2.1.4 Wie sich Bullying auf alte Menschen auswirkt
29
2.2 Schikanöses Verhalten unter Jugendlichen – Übertragbarkeit auf alte Menschen
30
2.2.1 Faktoren, die mit schikanösem Verhalten unter Jugendlichen einhergehen
30
2.2.2 Faktoren, die Jugendliche zu Zielpersonen von schikanösem Verhalten werden lassen
32
2.2.3 Die Prävalenz von schikanösem Verhalten unter Jugendlichen
33
2.2.4 Interventionen gegen schikanöses Verhalten für Jugendliche
34
2.2.5 Achtsamkeit und achtsamkeitsbasierte Stressreduzierung
35
2.3 Zusammenfassung
36
3 Schikanierende und schikaniert werdende alte Menschen
37
3.1 Alte Menschen, die andere schikanieren
37
3.2 Alte Menschen, die schikaniert werden
41
3.3 Bullying und Hilflosigkeit
42
3.4 Die beiden Arten von Zielpersonen unter alten Menschen
43
3.5 Anderssein macht anfällig für Bullying
43
3.6 Warnzeichen für Bullying
44
3.7 Zusammenfassung
45
4 Ein Rahmen für Interventionen gegen schikanöses Verhalten
49
4.1 Ein drei Ebenen Interventionsmodell
50
4.2 Interventionen auf der Ebene der Organisation
50
4.2.1 Gestalten einer fürsorglichen Gemeinschaft
50
4.2.2 Fördern von positivem Verhalten
51
4.3 Beispiele für Interventionen auf der Ebene der Organisation
51
4.3.1 Konfliktlösungszirkel
51
4.3.2 Höflichkeitstraining
52
4.4 Interventionstraining für Beobachter
53
4.5 Problematische Verhaltensweisen erkennen
54
4.5.1 Auswertung des Fragebogens und Nutzung der Befunde
55
4.6 Richtlinien gegen schikanöses Verhalten
58
4.7 Zusammenfassung
59
5 Ansätze für Menschen, die andere schikanieren
67
5.1 Grenzen setzen
67
5.2 Frustrationen abbauen
68
5.3 Kontrolle vermitteln
68
5.4 Positive Kommunikationsstrategien fördern
69
5.5 Soziale Netzwerke erweitern
69
5.6 Empathie fördern
70
5.6.1 Empathie-Training
70
5.7 Ethische Probleme durch schikanöses Verhalten
72
5.7.1 Die Organisation reagiert nicht
72
5.7.2 Ungleiche oder ungerechte Behandlung der Bewohner
73
5.7.3 Die Rechte der Bewohner schützen
73
5.7.4 Der Umgang mit außergewöhnlich schwierigen Bewohnern
74
5.7.5 Schikanöses Verhalten und psychische Gesundheitsprobleme
74
5.8 Zusammenfassung
76
6 Ansätze für Menschen, die schikaniert werden
77
6.1 Zielpersonen befähigen, schikanöses Verhalten zu unterbinden
77
6.1.1 Zwischenfälle melden
78
6.1.2 Der Gefahr aus dem Wege gehen
78
6.1.3 Die Macht des Täters mit verbalen Reaktionen aushebeln
79
6.1.4 Unterstützungsgruppen
80
6.2 Interventionen für Menschen, die irrtümlich glauben schikaniert zu werden
81
6.3 Menschen mit Demenz, die schikaniert werden
82
6.4 Bewohner, die es auf Mitarbeiter abgesehen haben
82
6.5 Zusammenfassung
83
7 Strategien und Interventionen zur Einschätzung schikanösen Verhaltens
87
7.1 Einschätzung der Situation: Durchführung der Ersteinschätzung
87
7.1.1 Tool 1: Überprüfung der sozialen Interaktion
87
7.1.2 Tool 2: Meldeformular für Zwischenfälle mit schikanösem Verhalten
89
7.1.3 Tool 3: Meldeformular für die fortlaufende Dokumentation von Zwischenfällen
90
7.2 Interventionen gegen schikanöses Verhalten
91
7.2.1 Intervention (erster Teil): Wie man ein Beschützer wird
91
7.2.2 Intervention (zweiter Teil): Belohnungsprogramm für Bewohner
94
7.2.3 Intervention (dritter Teil): Pro-soziale Aktivitäten
97
7.3 Zusammenfassung
98
8 Empathie-Training
99
8.1 Die Anders-als-ich-Kultur
99
8.2 Schikanöses Verhalten unter alten Menschen: Die Realität
100
8.3 Durchführung des Senior Culture-Programms
101
8.3.1 Entwicklung des Programms
102
8.4 Die Lektionen des Senior Culture-Programms
102
8.4.1 Empathie
102
8.4.2 Sich in die Situation eines anderen versetzen
104
8.4.3 Wie Beziehungen trotz Schwierigkeiten gelingen
104
8.4.4 Anderssein akzeptieren
105
8.4.5 Bullying
106
8.4.6 Der hilfreiche Beobachter
106
8.4.7 Dem Druck vonseiten der Mitbewohner standhalten
107
8.4.8 Täter direkt konfrontieren
108
8.4.9 Nutz es oder es geht verloren!
109
8.5 Von oben nach unten oder von unten nach oben?
109
8.6 Lektionen für Mitarbeiter
110
8.7 Zusammenfassung
112
9 Initiativen zur Förderung des sozialen Wohlbefindens
113
9.1 Veränderung der Kultur in der ganzen Organisation
114
9.1.1 Fördern einer Höflichkeits- und Wohlbefindenskultur
117
9.1.2 Dem Anderssein aufgeschlossen begegnen
118
9.2 Bullying unter alten Menschen – Rolle der Leitung
120
9.3 Zusammenfassung
122
10 Empfehlungen für die Zukunft
123
10.1 Politische Interventionen
123
10.2 Das Ausmaß des Problems
123
10.3 Intervention und Prävention: Eine gezielte Reaktion
125
10.4 Neue Gesetze
127
10.5 Zusammenfassung
128
Fragebogen: Soziale Interaktion
131
Formular: Meldung von Bullying-Zwischenfällen
137
Autorenverzeichnis
139
Literaturverzeichnis
143
Menschen mit Demenz begleiten, pflegen und versorgen
147
Sachwortverzeichnis
151