Coachende Gesprächsführung - In sechs Schritten vom Problem zur Lösung. Mit Online-Materialien

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Entstehungsgeschichte

Wofür verwendet man die Methode Coachende Gesprächsführung?

Für wen eignet sich die Methode Coachende Gesprächsführung?

01. Guter Rat?

Warum wir gern Ratschläge geben

Warum wir nicht gern Ratschläge bekommen

Warum wir Probleme gern selbst lösen

Warum es gefährlich sein kann, Ratschläge zu erteilen

Warum Ratschläge oft nicht befolgt werden

02. Die Methode Coachende Gesprächsführung

Feste Struktur

Levels

Wie erlernt man die Methode Coachende Gesprächsführung?

03. Die sechs Schritte der Methode Coachende Gesprächsführung

Schritt 1: Den Bericht mit den Augen des Klienten sehen

Schritt 2: Dem Klienten bei der Formulierung seines Problems helfen

Schritt 3: Die Gefühle beachten, die der Klient im Hinblick auf sein Problem spürt

Schritt 4: Dem Klienten bei der Formulierung seiner bevorzugten Lösung helfen

Schritt 5: Die Erreichbarkeit der bevorzugten Lösung prüfen

Schritt 6: Sich mit der Umsetzung der Lösung befassen

04. Level 1: Die Eröffnungsfragen der sechs Schritte

Schritt 1: Der Bericht

Schritt 2: Das Problem

Schritt 3: Die Gefühle

Schritt 4: Die Lösung

Schritt 5: Die Erreichbarkeit

Schritt 6: Die Umsetzung

Level 1 in der Praxis: Beispiel

05. Level 2: Reagieren auf die Eröffnungsfragen

Schritt 1: Der Bericht

Schritt 2: Das Problem

Schritt 3: Die Gefühle

Schritt 4: Die Lösung

Schritt 5: Die Erreichbarkeit

Schritt 6: Die Umsetzung

Level 2 in der Praxis

06. Level 3: Weitere Vertiefung

Schritt 1: Der Bericht

Schritt 2: Das Problem

Schritt 3: Die Gefühle

Schritt 4: Die Lösung

Schritt 5: Die Erreichbarkeit

Schritt 6: Die Umsetzung

Level 3 in der Praxis

07. Level 4: Die ideale prägnante Problembeschreibung

Das Problem

Level 4: Übungen mit drei praktischen Beispielen

08. Fallstricke bei der Anwendung

Schritt 1: Der Bericht

Schritt 2: Das Problem

Schritt 3: Die Gefühle

Schritt 4: Die Lösung

Schritt 5: Die Erreichbarkeit

Schritt 6: Die Umsetzung

Anhang

Gedankenstütze für die Anwendung der Methode Coachende Gesprächsführung

Die Online-Materialien

Dank

Literatur

Über den Autor